Política de Privacidad

En SOPVI de México y SucursalesWeb, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal y comercial que nos proporciona al utilizar nuestro sitio web, aplicaciones de escritorio y servicios en la nube.

1. Información que Recopilamos

Para brindarle nuestros servicios de punto de venta y gestión, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de la empresa al registrarse, solicitar una demo o contactar soporte.
• Datos de operación: Inventarios, ventas, clientes y transacciones procesadas a través de nuestro software (exclusivamente para el funcionamiento y sincronización de su sistema).
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y registros de uso del sistema para fines de seguridad y mejora continua.

2. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de software.
• Sincronizar la información entre su base de datos local y la nube de SucursalesWeb.
• Procesar transacciones y enviar avisos relacionados con su suscripción o licencia.
• Brindar soporte técnico y responder a sus consultas.
• Enviar actualizaciones de seguridad, alertas técnicas y mensajes administrativos.

3. Protección y Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas líderes en la industria para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sus datos operativos en la nube están encriptados y alojados en servidores seguros de alta disponibilidad.

Nos comprometemos firmemente a NUNCA vender, alquilar ni compartir su información comercial, bases de datos de clientes o inventarios con terceros. Sus datos le pertenecen única y exclusivamente a usted.

4. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza "cookies" para mejorar la experiencia del usuario, recordar sus preferencias de sesión y analizar el tráfico web. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades de nuestro portal web.

5. Sus Derechos (Derechos ARCO)

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en México, usted tiene el derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros al correo soporte@sopvi.com.

6. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será notificado a través de nuestro sitio web o mediante correo electrónico a nuestros usuarios activos.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o sugerencia respecto a esta Política de Privacidad, por favor no dude en contactarnos:

• Correo Electrónico: soporte@sopvi.com
• Teléfono/WhatsApp: 55 1646 6886
• Sitio Web: www.sucursalesweb.com